Neugestaltung 2026
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"$schema": "https://raw.githubusercontent.com/jsonresume/resume-schema/v1.0.0/schema.json",
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"basics": {
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"name": "Manfred Neidel",
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"label": "Executive Manager | Digitale Transformation · IT · Digitale Geschäftsmodelle · Öffentliche Verwaltung",
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"image": "",
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"email": "mn@neidel.eu",
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"phone": "+49 172 9818176",
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"url": "https://manfred-neidel.de",
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"summary": "Executive Manager und Diplom-Betriebswirt mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung in IT, digitaler Transformation, Geschäftsmodellentwicklung und operativer Unternehmensführung. Langjährige Verantwortung auf Vorstands-, Direktoriums- und Bereichsleitungsebene – von IT, Operations und Finanzen über Vertrieb, Service und Produktmanagement bis zur Verwaltungsdigitalisierung. Verbindet technologische Urteilsfähigkeit mit kaufmännischer Ergebnisorientierung, sicherem Stakeholder-Management und einem kooperativen, klaren Führungsstil. Professionell, verlässlich und loyal gegenüber Auftrag, Organisation und Mitarbeitenden.",
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"location": {
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"address": "Kirchstraße 32",
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"postalCode": "82054",
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"city": "Sauerlach",
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"countryCode": "DE",
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"region": "Bayern"
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},
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"profiles": [
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{
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"network": "LinkedIn",
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"username": "neidel-manfred",
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"url": "https://www.linkedin.com/in/neidel-manfred/"
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},
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{
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"network": "Website",
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"username": "cloudero.de",
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"url": "https://cloudero.de"
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}
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]
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},
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"work": [
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{
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"name": "Stabsstelle Digitale Verwaltung | AKDB – Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern, München",
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"position": "Strategie & Business Development Bund/Länder",
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"startDate": "2019-04",
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"endDate": "",
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"summary": "Strategische und operative Weiterentwicklung des Angebots für die digitale Verwaltung; Beratung und Repräsentation gegenüber Ministerien, Bundes- und Landesbehörden, Kommunen, Gremien und Partnern.",
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"highlights": [
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"Initiierung und Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle, Leistungsangebote, Partnerschaften und Konsortialansätze für Bund und Länder; Verbindung von Strategie, Architektur, Governance, Betrieb und Vermarktung.",
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"Fachliche Schwerpunkte: Registermodernisierung und Nachweisaustausch im 4-Corner-Modell, digitale Identitäten/EUDI-Wallet, OZG-Rahmenarchitektur, FIT-Connect, Deutsche Verwaltungscloud und souveräne Managed Services.",
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"Aufbau und Begleitung von Innovationsvorhaben rund um KI, RPA, Low-Code, Hyperautomation, Prozessmanagement, DMS sowie Ende-zu-Ende-Integration.",
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"Stakeholder- und Gremienmanagement mit Bund, Ländern, Kommunen, IT-Dienstleistern, Verbänden und Technologiepartnern; Erarbeitung strategischer Entscheidungsgrundlagen und Vertretung der AKDB. Ausgewählte Vorhaben: Register-as-a-Service, Cloud-Ökosysteme, Atlassian-as-a-Service, EUDI-Betrieb, Low-Code-Servicecenter und Erprobungsprojekte der Registermodernisierung in Bayern."
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]
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},
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{
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"name": "Manfred Neidel Consulting – Digitalisierung · Interimsmanagement · IT",
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"position": "Gründer & Interim Manager",
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"startDate": "2015",
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"endDate": "2019-04",
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"summary": "Interimsmanagement und Beratung auf Senior-Management-Ebene mit Fokus auf digitale Transformation, IT-Management, kaufmännische Unternehmensführung und Geschäftsmodellentwicklung.",
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"highlights": [
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"Strategieentwicklung und -umsetzung, Reorganisation von IT-Einheiten, Business Development, Prozess- und Projektmanagement, eCommerce sowie Customer Experience Management.",
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"Ausgewählte Projekte: Virtual-/Augmented-Reality im Krankenversicherungsvertrieb, Optimierung der Customer Journey eines Car-Sharing-Anbieters sowie Blockchain-Anwendung für Identifikations- und Abrechnungsprozesse im Telekommunikationsmarkt.",
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||||||
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"Übernahme von Führungs- und Stabilisierungssituationen mit klarer Ergebnis-, Umsetzungs- und Stakeholder-Orientierung."
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]
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},
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{
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"name": "GKL Gemeinsame Klassenlotterie der Länder AöR, München/Hamburg",
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"position": "Vorstand (CIO/COO/CFO) – IT, Operations & Finanzen",
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"startDate": "2012-07",
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|
"endDate": "2014-10",
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"summary": "Vorstandsverantwortung für IT, Operations und Finanzen einer ländergetragenen Anstalt des öffentlichen Rechts; Bilanzsumme 148 Mio. EUR.",
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"highlights": [
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"Leitung der IT-, Finanz- und Operations-Einheiten an den Standorten München und Hamburg mit P&L-, Budget- und Ergebnisverantwortung.",
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"Gestaltung des Fusions- und Transformationsprozesses, strategische Neuausrichtung von Organisation, IT und Geschäftsmodell sowie Zusammenarbeit mit Trägerländern und Aufsichtsbehörden.",
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|
"Verantwortung für hochverfügbare Infrastruktur an vier Rechenzentrumsstandorten, Oracle- und SAP-Landschaft, Virtualisierung, IT-Security, ITIL-basiertes Servicemanagement sowie Outsourcing und Providermanagement.",
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"Leitung der SAP-Einführung von Beschaffung bis Betrieb; Neuausrichtung des IT-Entwicklungsprozesses mit 30 % Produktivitätssteigerung.",
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|
"Steuerung von Finanz- und Rechnungswesen, Liquidität, Steuern und Corporate Reporting; externe Vertretung in Gremien, Anhörungen und Fachveranstaltungen."
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]
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},
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{
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"name": "Süddeutsche Klassenlotterie AöR (SKL), München",
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"position": "Stellvertretender Direktor",
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"startDate": "2006-10",
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|
"endDate": "2012-06",
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|
"summary": "Führung und Vertretung der Anstalt mit Einzelvertretungsbefugnis; Verantwortung für IT, Lotterieabwicklung, Kundenservicecenter sowie Ziehung und Spielplanentwicklung. Jahresumsatz über 800 Mio. EUR.",
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"highlights": [
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|
"Strategische Führung von IT und Spielbetrieb mit 30 von insgesamt 50 Mitarbeitenden sowie P&L- und Budgetverantwortung.",
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|
"Digitalisierung und Prozessoptimierung auf Basis serviceorientierter Architekturen; Einführung von Scrum und Transformation der Entwicklung von Oracle PL/SQL zu Java.",
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||||||
|
"Verantwortung für Rechnungswesen, Risikomanagement, Budgetierung, Kostenrechnung, Controlling und Corporate Reporting.",
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||||||
|
"Business Development durch neue Vertriebs- und Channel-Partner sowie Produktinnovationen in einem hochregulierten Markt."
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]
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},
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{
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"name": "Günther Direct Services GmbH, Bamberg",
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|
"position": "Leiter Vertrieb & Kundenservice | Datenschutzbeauftragter (Zusatzfunktion)",
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"startDate": "2004-01",
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|
"endDate": "2006-09",
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|
"summary": "Führung von Vertrieb, Service und Marketing mit 15 Direktberichtenden und mehr als 100 Mitarbeitenden; umfassende Umsatz- und Ergebnisverantwortung.",
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"highlights": [
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|
"Neuausrichtung von Omni-Channel-Vertrieb und Kundenservice über Telefon, E-Mail, Online und Partner; Stabilisierung des Geschäftsmodells in einem anspruchsvollen Marktumfeld.",
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|
"Weiterentwicklung von Customer Experience, CRM, Churn- und Beschwerdemanagement sowie datengetriebener Vertriebssteuerung und Data-Warehouse-Nutzung.",
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||||||
|
"Steuerung von Produktentwicklung, Marketingkonzeptionen und Partnerauswahl; Handlungsvollmacht nach § 54 HGB.",
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||||||
|
"Als Datenschutzbeauftragter: Compliance-Monitoring, Opt-in- und Direktmarketingkonzepte, IT-Sicherheitsstrategie und Koordination externer Fachberatung."
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]
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},
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{
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|
"name": "Advance Bank AG, München",
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"position": "Leitung eCommerce/eService | Controlling | Teamleitung",
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"startDate": "1995-09",
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|
"endDate": "2003-12",
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|
"summary": "Aufbau- und Führungsrollen im Direct Banking mit Verantwortung für digitale Vertriebskanäle, Serviceinnovation, Performance-Management und Kundeninteraktion.",
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"highlights": [
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|
"Aufbau und Führung eines Multi-Kanal-Communication-Centers; Coaching und Entwicklung von Mitarbeitenden sowie Anforderungsmanagement für CRM-, CEM- und Vertriebssysteme.",
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|
"Entwicklung früher digitaler Serviceinnovationen: WebGuide/Chatbot, kollaboratives Browsing, bankweites E-Mail-Tool und Interactive Voice Response.",
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|
"Strategisches und operatives Performance- und Vertriebscontrolling, Ressourcen- und Produktivitätsplanung, Budgetierung und Prozessmanagement.",
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|
"Vertretung der Bank im konzernweiten eCommerce-Kreis der Dresdner Bank und Umsetzung geschäftskritischer Digitalprojekte."
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]
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},
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{
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|
"name": "General Motors Service – Administration Support Unit, Groß-Gerau",
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|
"position": "Interim-Spezialist Rechnungswesen & Controlling",
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|
"startDate": "1995-02",
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||||||
|
"endDate": "1995-08",
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||||||
|
"summary": "Finance- und Accounting-Unterstützung für die Importmarken im internationalen Konzernumfeld.",
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||||||
|
"highlights": []
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|
},
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{
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|
"name": "A.S.I. Consulting GmbH & Co. KG, Mainz/Münster",
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|
"position": "Consultant",
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|
"startDate": "1993-10",
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||||||
|
"endDate": "1994-12",
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||||||
|
"summary": "Beratung zu Unternehmensgründung, Start-ups, Private Equity, Management sowie Banking; eigene P&L-Verantwortung.",
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||||||
|
"highlights": []
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|
}
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|
],
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|
"volunteer": [
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{
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"organization": "NExT e.V.",
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"position": "Gründer und Community-Leiter – Robotic Process Automation",
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|
"startDate": "2020-11",
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||||||
|
"endDate": "",
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||||||
|
"summary": "Fachcommunity für Automatisierung, Low-Code und KI in der öffentlichen Verwaltung.",
|
||||||
|
"highlights": []
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|
}
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|
],
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|
"education": [
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|
{
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|
"institution": "South Bank University, London, in Kooperation mit der Hochschule Mainz",
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||||||
|
"area": "Europawissenschaften",
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||||||
|
"studyType": "Master of Arts",
|
||||||
|
"startDate": "1992-10",
|
||||||
|
"endDate": "1993-10",
|
||||||
|
"score": "",
|
||||||
|
"courses": [
|
||||||
|
"Schwerpunkte European Law and Economy sowie Staatswissenschaften; Masterarbeit: „Merger Control in the European Community“ (Investment Banking)."
|
||||||
|
]
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"institution": "Fachhochschule Regensburg / OTH Regensburg",
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||||||
|
"area": "Betriebswirtschaftslehre / Marketing",
|
||||||
|
"studyType": "Diplom-Betriebswirt (FH)",
|
||||||
|
"startDate": "1988-10",
|
||||||
|
"endDate": "1992-07",
|
||||||
|
"score": "2.3",
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||||||
|
"courses": [
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|
"Schwerpunkt Marketing; Diplomarbeit zum Tabakwerbeverbot der Europäischen Gemeinschaften (Note 1,0); Abschlussnote 2,3."
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|
]
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}
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||||||
|
],
|
||||||
|
"certificates": [
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|
{
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||||||
|
"name": "ITIL 4 Managing Professional · ITIL v3 Expert · PRINCE2 · Scrum Master",
|
||||||
|
"date": "",
|
||||||
|
"issuer": ""
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"name": "FIM-Methodenexperte · COBIT Auditor · EFQM · Six Sigma",
|
||||||
|
"date": "",
|
||||||
|
"issuer": ""
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
"publications": [],
|
||||||
|
"skills": [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"name": "Digitale Strategie & Business Development",
|
||||||
|
"level": "Executive",
|
||||||
|
"keywords": [
|
||||||
|
"Business Ideation",
|
||||||
|
"Digitale Geschäftsmodelle",
|
||||||
|
"Produkt- und Portfoliostrategie",
|
||||||
|
"Partnerschaften und Konsortien"
|
||||||
|
]
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"name": "IT-Management",
|
||||||
|
"level": "Executive",
|
||||||
|
"keywords": [
|
||||||
|
"IT-Strategie",
|
||||||
|
"Enterprise Architecture",
|
||||||
|
"Cloud/SaaS/PaaS",
|
||||||
|
"SAP/Oracle",
|
||||||
|
"ITSM",
|
||||||
|
"Security",
|
||||||
|
"Providersteuerung"
|
||||||
|
]
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"name": "Verwaltungsdigitalisierung",
|
||||||
|
"level": "Executive",
|
||||||
|
"keywords": [
|
||||||
|
"Registermodernisierung",
|
||||||
|
"Digitale Identitäten",
|
||||||
|
"EUDI-Wallet",
|
||||||
|
"Föderale Architekturen",
|
||||||
|
"Verwaltungscloud"
|
||||||
|
]
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"name": "Leadership & Unternehmenssteuerung",
|
||||||
|
"level": "Executive",
|
||||||
|
"keywords": [
|
||||||
|
"Mitarbeiterführung",
|
||||||
|
"P&L",
|
||||||
|
"Finanzen",
|
||||||
|
"Transformation",
|
||||||
|
"Governance",
|
||||||
|
"Risiko und Compliance"
|
||||||
|
]
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"name": "Innovation & Umsetzung",
|
||||||
|
"level": "Executive",
|
||||||
|
"keywords": [
|
||||||
|
"KI",
|
||||||
|
"RPA",
|
||||||
|
"Low-Code",
|
||||||
|
"Hyperautomation",
|
||||||
|
"DevOps",
|
||||||
|
"CI/CD",
|
||||||
|
"Programmmanagement"
|
||||||
|
]
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
"languages": [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"language": "Deutsch",
|
||||||
|
"fluency": "Muttersprache"
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"language": "Englisch",
|
||||||
|
"fluency": "Sehr gute berufliche Kenntnisse"
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
"interests": [],
|
||||||
|
"references": [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
"name": "References",
|
||||||
|
"reference": "Referenzen auf Anfrage"
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
"projects": [],
|
||||||
|
"meta": {
|
||||||
|
"canonical": "https://jsonresume.org/schema",
|
||||||
|
"version": "v1.0.0",
|
||||||
|
"lastModified": "2026-08-25T00:00:00+02:00"
|
||||||
|
}
|
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|
}
|
||||||
Reference in New Issue
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